¿Qué es el marketing mix o las 4P del marketing?
Primero remontemonos a varios años atrás, a donde casi ni se escuchaba hablar de este gran fenómeno. En 1960, E. Jerome Mccarthy, profesor de contabilidad en la Universidad Estatal de Michigan, introdujo en su libro “Basic Marketing: A Managerial Approach” el concepto de las 4P del marketing y marketing mix.
¿Qué son las 4P del Marketing?
Las 4P del marketing, también conocidas como marketing mix, son un conjunto de herramientas que ayudará a tu empresa a planificar y desarrollar una estrategia de marketing. Estas herramientas son: Producto, Precio, Plaza y Promoción.
Cada una de estas P te ayudará a crear un plan efectivo e integral para llegar a los clientes y aumentar las ventas de tu empresa.
¿Cómo puedo utilizar las 4P?
Nuestro objetivo es que puedas implementar este marketing mix en tu estrategia de marketing, leyendo la información que te brindaremos a continuación, ¡here we go!:
Producto: se refiere a los bienes o servicios que tu empresa ofrece. Es importante considerar aspectos como la calidad, el diseño, las características y las ventajas competitivas de tu producto.
También, debe considerar cómo tu producto se adapta a las necesidades y deseos de tu público objetivo. Este elemento, ¡es el más importante de la estrategia de mercado!
Precio: es la segunda P del marketing mix y, se refiere al valor que tu empresa le asigna al producto, es decir, la cantidad de dinero que el cliente debe pagar para adquirir el producto o servicio que se está intentando vender.
Aquí se deben considerar aspectos como, los costos de producción, la competencia y las expectativas del mercado cuando quiera fijar el precio de su producto. También, debe saber cómo el precio de tu producto se relaciona con su posicionamiento en el mercado.
Nuestra recomendación es realizar un estudio de mercado con el objetivo de descubrir el precio de venta de la competencia y saber cuál es el poder adquisitivo de los potenciales clientes o calcular el beneficio neto que desea obtener.
Plaza: se refiere a cómo tu empresa distribuye y vende los productos. Por ejemplo, usted puede vender el producto o servicio a través de una tienda física, un E-commerce o a través de un marketplace como Mercado Libre, Facebook, Amazon, etc.
Es importante considerar aspectos como los canales de distribución, la logística y las relaciones con los proveedores cuando desarrolles la estrategia de distribución.
Promoción: en esta última P de las 4P del marketing mix, entran en juego todos los canales de promoción que permitirá dar a conocer tu producto o servicio.
La promoción se refiere a cómo tu empresa se comunicará con su público objetivo. Aquí, se pueden utilizar métodos tradicionales como la radio, la televisión, carteles publicitarios o métodos más modernos y digitales, como redes sociales, anuncios en páginas web, marketing de influencers, y demás.
Para definir el canal, se debe tener en cuenta dónde está tu público objetivo, ya que, gracias a ello, podrás aumentar el rendimiento de sus campañas. Por lo tanto, deberás analizar cómo es tu buyer persona para elegir el canal más adecuado.
Para utilizar las 4P en tu empresa, es importante que consideres cómo cada una de estas herramientas se relaciona con las demás y cómo contribuyen al logro de los objetivos de tu compañía.
Es importante que realices una evaluación regular de cómo se está desempeñando en cada una de las 4P y si es necesario, ajustar tu estrategia de marketing.
¿Por qué hoy en día se habla de las 7P?
Como venimos hablando desde el inicio, las 4P se dieron a conocer en 1960, en un contexto completamente diferente en el que estamos actualmente ya que hoy en día, hay una gran variedad de productos y servicios.
Por ello, dentro de las 4P originales, se incluyen 3 más extras: personas, pruebas físicas y procesos. Las cuales, introdujeron en 1981 Bernard H.Booms y Mery J. Bitner:
Personas: las personas que trabajan dentro de un equipo están íntegramente vinculadas a la calidad de los servicios. Por eso, una óptima y buena selección, formación o comportamiento es imprescindible para ofrecer un servicio de alta calidad.
Pruebas físicas: ¿a qué se refiere esto? El local, el color de la marca y el material publicitario son elementos físicos que harán cambiar la percepción que tenga el cliente sobre tu marca.
Procesos: la optimización de procesos de fabricación o de trabajo, es un factor clave dentro del mundo del marketing. ¿Por qué? ya que, solo así podrás ofrecer una experiencia o producto que supere las expectativas o necesidades de tu cliente.
Conclusión
Las 4P no es algo que puedes implementar a lo último de tu estrategia. Para incorporarlas de manera efectiva, se deben considerar en cada paso de tu campaña de marketing.
Desde las etapas iniciales de la organización hasta el lanzamiento de la campaña, es decir, la presencia de las 4P del marketing deben ser evidentes y lo primero que debe estar dentro de la estrategia de marketing de tu empresa.
