En esta nota, te contaremos todo sobre el storytelling y cómo aplicarlo a tu estrategia en redes sociales.
Descubrirás cómo crear historias que cautiven a tu audiencia y establezcan una conexión emocional con tu marca. ¿Querés aprender a contar una historia? Seguí leyendo y tomá nota.
¿Qué es el storytelling?
El storytelling es el arte de contar historias para cautivar a tu público y generar un impacto en tu comunicación. Es una técnica que te permite conectarte con las emociones de tu audiencia y transmitir mensajes de manera única y memorable.
El arte de transmitir mensajes a través del storytelling no es algo nuevo. En el mundo de las redes sociales, esta técnica fue tomada por los redactores y guionistas como una forma efectiva de comunicación. Más que simplemente contar o decir, el storytelling busca transformar la vida de las personas al transmitir una idea o mensaje “poderoso”.
Los narradores expertos o “profesionales de la emoción”, se destacan por su habilidad para generar un vínculo afectivo y emocional con quienes consumen su contenido. Su compromiso con la creación de historias es altamente valorado, especialmente cuando se trata de establecer relaciones sólidas entre valores y marcas.
Estructura del storytelling
El storytelling sigue una narrativa ordenada, coherente y atractiva. Su objetivo es atraer y conmover a las personas que lo lean o vean. Y, como cualquier narrativa cuenta con una organización estructurada y organizada:
- Inicio: se presenta la situación, escenario y personajes.
- Contexto: da más detalles para comprender la situación.
- Aparición del héroe: no es necesariamente una persona, sino que puede ser un producto o idea que se quiera transmitir.
- Resolución: termina la historia con el mensaje que se quiso transmitir.
- Moraleja o conclusión: se usa para reforzar el valor del mensaje.
Esta estructura narrativa no solo se utiliza en un cuento de fantasía o en el periodismo, sino que también, la utilizan las empresas o negocios para darle un mayor valor a sus productos o servicios para sus consumidores.
Tipos de storytelling
- Ficción
El storytelling de ficción es una narrativa ficticia, es decir, cuenta una historia de personajes que no son reales, pero buscan que alguien se sienta identificado con lo que intentan transmitir.
- Histórico
El storytelling histórico se usa para contar historias que ya sucedieron. Busca inspirar, generar una lección de vida o dejar una enseñanza. Por ejemplo, puede tratarse sobre la evolución de una empresa o de un producto.
- De valor
Este storytelling es parecido al histórico, la diferencia es que su punto se encuentra en la rutina cotidiana. Por ejemplo, se ambienta en seguir el día a día de un negocio y el impacto que tiene en sus empleados o en la sociedad.
- Consumo
El objetivo del storytelling de consumo se centra en un producto o servicio. Aquí, se pone en juego el valor o la emoción que pueda transmitir éste a sus espectadores.
- Personal
Este tipo de storytelling cuenta sucesos, historias o experiencias de personas a una audiencia en particular, generando un vínculo de cercanía y emocional con la comunidad.
¿Qué es el storytelling en marketing?
En marketing se considera storytelling al proceso de contar la historia de una marca, empresa o de un producto o servicio. Esta es una técnica que apunta directamente a la emoción del consumidor y a la esencia de la marca.
El objetivo del storytelling en marketing no es vender, sino captar la atención del usuario y que este se identifique con el mensaje.
¿Quién quiere escuchar tu historia? ¿Quién se va a beneficiar de ella? Antes de empezar a escribir, investiga y define a tu público objetivo.
Comprende quiénes serán los lectores, espectadores u oyentes de tu historia. Esto te facilitará conocer quién será tu buyer persona o quienes serán tus escuchas potenciales de esta historia.
¿Cómo hacer un storytelling?
Para hacer storytelling, se necesita creatividad, habilidad y práctica. Esto describe el proceso del storytelling en marketing. ¿Por dónde debo empezar?
- Conoce tu audiencia
¿Quién quiere oir tu historia? Antes de empezar a escribir, investiga y define a tu público objetivo. Comprende quiénes serán los lectores, espectadores u oyentes de tu historia. Esto te facilitará conocer quién será tu buyer persona o quienes serán tus escuchas potenciales de esta historia.
- Definí tu mensaje principal
Establece un objetivo y un resumen de tu historia en pocas palabras. Asegurate de tener un mensaje clave que guíe toda tu narrativa. ¿Tu historia está vendiendo un producto? o ¿explica un servicio?
- Decidí el tipo de historia que contarás
Debes determinar cómo quieres que se sienta y que reaccione tu audiencia mientras te lee o escucha.
Esto podría ser una guía útil que te ayude a como contar una historia:
- Incitar a la acción,
- Compartir experiencias humanas,
- Convencer con valores,
- Fomentar la colaboración,
- Difundir conocimiento o educar.
- Establece tu llamada a la acción
Tu llamada a la acción y tu objetivo son similares, la diferencia es que tu llamada a la acción determina lo que quieres que tu audiencia haga después de leer tu historia.
Alinea tu llamada a la acción con tu objetivo principal. Por ejemplo, si tu objetivo es crear una comunidad, tu llamada a la acción tendría que ser algo como: “compartí el mensaje con…”
- Elegí el medio adecuado
¡Atención! Debes ver y seleccionar el medio más adecuado para contar tu historia, considerando los recursos como tiempo y dinero. Te dejamos algunas sugerencias para que cuentes tu historia:
- Escrita,
- Hablada,
- En audio,
- Formato digital.
- ¡Escribí!
Con todos los elementos claros, es decir, el mensaje principal, el público objetivo y una llamada a la acción clara, podrás comenzar a crear tu historia.
Te recomendamos añadir detalles, creatividad, personalidad y la esencia de tu marca, negocio o empresa.
- Compartí tu historia
No te olvides de promover y difundir tu historia en diferentes plataformas. Utiliza diferentes canales de difusión como: redes sociales, correo electrónico, blogs u otras plataformas para llegar a tu audiencia de manera efectiva y generar conexiones significativas.
El arte de contar…
El storytelling es una estrategia que te permite construir conexiones significativas con tu audiencia y lograr un impacto duradero en la percepción de tu marca o producto.
Es una herramienta para poder destacar entre la multitud y capturar la atención de los consumidores. Al contar historias que resuenen con sus necesidades, deseos y aspiraciones, crearás una experiencia de marca memorable y construirás relaciones más sólidas y duraderas con tus clientes.
Además, no solo te permitirá transmitir de manera efectiva la identidad de marca, sino también, diferenciarte de la competencia y destacar los valores que definen tu producto o servicio.
El storytelling en el marketing es la clave para cautivar a la audiencia, generando conexiones genuinas que transforman seguidores en verdaderos fanáticos de nuestra marca. ¡Desatá el poder del storytelling en tu estrategia y sorprendé a tu comunidad con historias que los inspiren a participar y a compartir tu mensaje en cada interacción!
