¿Qué es el Modelo Canvas y para qué sirve?

El Modelo Canva es una herramienta visual que ayuda a las empresas a planificar y desarrollar su estrategia de negocio, también conocido como "Business Model Canvas".

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Tabla de contenidos

No, no estamos hablando de CANVA, la página de herramientas de diseño gráfico. El Modelo Canva es una herramienta visual que ayuda a las empresas a planificar y desarrollar su estrategia de negocio, también conocido como “Business Model Canvas”.

El Modelo Canvas forma parte de ese grupo de herramientas útiles que ayudan a tu negocio a planificar, analizar y mejorar su estrategia. Otras similares pueden ser el análisis FODA , Análisis PESTEL, Diagrama de Ishikawa, entre otras.

El Modelo Canvas, específicamente se basa en una plantilla de diagrama de elementos críticos que se utiliza para identificar y organizar las diferentes áreas de un negocio.

Permite a los empresarios y a los equipos de trabajo visualizar los componentes clave de su modelo de negocio, incluyendo los clientes, los canales de distribución, las fuentes de ingresos, los recursos clave, los socios, las actividades clave y los costos. Esto ayuda a las empresas a identificar oportunidades de mejora, a definir nuevas estrategias y a establecer planes de acción más efectivos.

Está compuesto por nueve bloques o elementos críticos. Cada uno de ellos representa un aspecto crucial del negocio, y ayuda a identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Además, te permite visualizar cómo se relacionan entre sí, y cómo pueden ser mejoradas para aumentar la eficacia de tu estrategia de negocio. Veamos cada uno en detalle:

  • Segmentos de clientes: Grupos de personas o empresas que son el objetivo de nuestro negocio. Es importante entender las necesidades y deseos de estos segmentos para poder crear propuestas de valor atractivas.
  • Propuesta de valor: Productos o servicios que ofrecemos y cómo estos satisfacen las necesidades de nuestros clientes. La propuesta de valor debe ser clara, concisa y única para diferenciarnos de la competencia.
  • Canales: Medios a través de los cuales entregamos nuestra propuesta de valor a los clientes. Estos canales pueden ser físicos o digitales y deben ser adecuados para el segmento de clientes al que nos dirigimos.
  • Relación con los clientes: Cómo nos relacionamos con nuestros clientes y cómo les brindamos soporte antes, durante y después de la venta. 
  • Fuentes de ingresos: Las formas en las que nuestro negocio genera ingresos, hay diversas formas, como ventas directas, suscripciones, publicidad, entre otras.
  • Recursos clave: Los recursos necesarios para crear y ofrecer nuestra propuesta de valor, pueden ser financieros, humanos, físicos o intelectuales.
  • Actividades clave: Las actividades necesarias para llevar a cabo nuestro modelo de negocio, pueden ser de producción, marketing, ventas, servicio al cliente, entre otras.
  • Alianzas clave: Las alianzas estratégicas que creamos con otras empresas o individuos para apoyar nuestro modelo de negocio. Pueden ser para compartir recursos, ampliar el alcance de nuestra marca o mejorar la oferta de nuestros productos o servicios.
  • Estructura de costos: Costos necesarios para crear y mantener nuestro modelo de negocio. Estos costos pueden ser fijos o variables y deben ser controlados para asegurar la rentabilidad del negocio.

¿Por qué aplicarlo en tu negocio?

No es necesario ser una gran corporación para aplicar este modelo, puede ser útil también para cualquier tipo de negocio, sin importar su tamaño. A continuación te contamos algunos de los beneficios que puede traer para la organización

Como ya dijimos, te permite representar tu modelo de negocio de una manera visual y fácil de entender. Esto puede ayudarte a identificar rápidamente los componentes clave de tu modelo de negocio, como los clientes, los ingresos y los costos.

De esta forma es más fácil identificar las áreas en las que tu modelo de negocio puede mejorar. Por ejemplo, puedes identificar nuevas fuentes de ingresos o formas de reducir los costos.

También es una herramienta útil para comunicar tu modelo de negocio a los miembros del equipo, los inversores y los clientes. Puedes usarlo para explicar cómo funciona tu negocio y cómo planeas generar ingresos.

Por último, te permite explorar diferentes opciones para tu modelo de negocio y planificar nuevas estrategias. Por ejemplo, puedes experimentar con diferentes canales de distribución o modelos de precios.

Casos de éxito

Probablemente en este punto tengas una noción de la utilidad de este modelo, sin embargo, puede ser complicado visualizar su aplicación, ¿verdad? 

Veamos un ejemplo para que puedas tener una mejor comprensión y tal vez se te ocurra alguna forma en que esta herramienta podría beneficiar a tu empresa.

Uno de los casos más destacados es el de Airbnb, una plataforma en línea que conecta a viajeros con propietarios de alojamientos en todo el mundo. 

La empresa fue fundada en 2008 por Brian Chesky, Joe Gebbia y Nathan Blecharczyk, y en la actualidad es una de las empresas de tecnología más valiosas del mundo, con una valoración de mercado de más de 100.000 millones de dólares.

El éxito de Airbnb se debe en gran parte a su capacidad para utilizar el modelo Canvas para desarrollar y ejecutar su estrategia empresarial. Esta herramienta le permitió definir la propuesta de valor y en lugar de simplemente proporcionar alojamiento, Airbnb se enfocó en brindar una experiencia única a los viajeros que incluía el alojamiento, la interacción con los anfitriones locales y una inmersión cultural en la zona que visitaban. Así pudo destacarse en el mercado y a atraer a un segmento de clientes leales.

También fue posible identificar claramente su segmento de mercado objetivo. En lugar de intentar atraer a todos los viajeros, la empresa se enfocó en aquellos que buscaban experiencias auténticas y diferentes a las ofrecidas por los hoteles tradicionales. Así pudo desarrollar una oferta más relevante y atractiva para sus clientes potenciales.

Por último, el modelo canvas ayudó a diseñar una estructura de costos sostenible que les permitió ofrecer alojamiento a precios más bajos que los hoteles tradicionales. Al permitir que los anfitriones locales ofrecieran sus hogares como alojamiento, Airbnb pudo reducir significativamente los costos de infraestructura en comparación con los hoteles. De esta forma Airbnb pudo experimentar diferentes enfoques y soluciones para mantener bajos los costos operativos y maximizar la rentabilidad.

¿Cómo aplicarlo?

Si llegaste hasta acá es probable que te haya interesado esta herramienta. Para poder aplicarla de manera efectiva, queremos compartirte algunos consejos y advertencias que podrían serte útiles.

En principio, es importante que te tomes el tiempo para completar cada uno de los bloques con información específica y detallada de tu negocio. Es importante que los datos sean realistas y actualizados, para poder tomar decisiones informadas y establecer objetivos alineados a tus recursos y posibilidades. Una vez completado el modelo, es recomendable revisar regularmente y actualizar la información según sea necesario, ya que el entorno del negocio puede cambiar con el tiempo. 

💡Recordá que el modelo está en constante evolución, al igual que tu negocio.

Podes hacer un brainstorming con tu equipo para obtener diferentes perspectivas y soluciones innovadoras. Probar diferentes variantes del modelo canvas es una buena idea para poder encontrar el que mejor se adapte a tu negocio. Así como usar ejemplos de modelos de otros negocios para poder inspirarte y aprender de su experiencias.

No te limites a llenar el modelo solo por llenarlo, asegúrate de que cada parte tenga una razón de ser y esté bien fundamentada. 

Por último y no menos importante, esta herramienta es muy útil para diseñar y entender los diferentes aspectos de tu negocio, pero no es un sustituto del análisis de mercado y la investigación de tu segmento de clientes. Utilizalo como una herramienta complementaria y siempre mantené una visión crítica y objetiva para poder tomar decisiones informadas.

En conclusión, el Modelo Canvas es una excelente forma de visualizar y entender la estructura y operaciones de un negocio y poder realizar un análisis preciso para tomar decisiones estratégicas adecuadas y mejorar su rendimiento.

Esperamos que esta información te haya sido de mucha ayuda. Nos entusiasma compartir nuestro conocimiento y herramientas para emprendedores o curiosos del marketing digital. 

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